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Trocas e Devoluções:

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria para solicitar troca ou devolução do valor do produto, no caso de defeito da mercadoria ou do produto não estar de acordo com a sua descrição na loja. Não efetuamos trocas de estampa e matérias-primas. 

Algumas cores de fios podem sofrer alterações e variações dependendo do monitor ou aparelho em que será visualizado. Tiramos fotos de todos os produtos, um a um, para chegarmos a cor mais fiel possível, mas pode ser que você encontre variações assim mesmo, é praticamente impossível que a cor seja exatamente igual ao que você vê na tela do seu computador ou celular. Não efetuamos trocas por pequenas diferenças.